隆中重工圆振动筛厂家售后服务制度
发布日期:2016-07-04 作者:隆中
无论购买什么样的产品,我们都希望生产厂家能够有完善的售后服务体系,因为有了售后作为购买保障,不但可以让我们放心购买产品,更重要的是可以保障产品的质量,售后服务体系对于矿山设备来说更为重要,本身一台设备的价格就比较昂贵,如果厂家再没有完善的售后服务体系的话,想b大多数客户都不敢买,因此今天小编为大家介绍下隆中重工圆振动筛厂家有哪些完善的售后服务制度。
隆中重工厂家售后服务如下:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、透彻;
2、服务目标:以服务质量赢得用户满意;
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,省内维修人员在24小时内可到达现场并开始维修,省外48小时内到达维修或诊断。
4、服务原则:产品质保期一般均为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属于质量原因造成的损坏零部件(人为原因造成的除外);保修期外零部件的损坏,提供的配件供方之收取成本费,因需方人员炒作不当造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价收取;没有供方的允许需方不得私自自行维修,否者保修期内将不再进行三包;如损坏的部位确需供方检验的产品,不符合产品质量要求,则全额退款,运费供方承担;产品在交货时,供方向需方提供技术保养手册(产品说明书),并终身承担免费电话技术指导。
以上就是对隆中重工圆振动筛厂家的售后服务制度做的详细介绍,如果还有哪些不清楚的地方,欢迎来电咨询。
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